В старом доме с мрачной историей поселилось нечто зловещее. Когда-то здесь бушевал пожар, уничтоживший целый этаж, и с тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие. Несчастья следуют одно за другим, а запертый этаж словно манит к себе. Лифт давно не останавливается на роковом уровне — кнопку убрали, но двери могут открыться... если таинственная сила позволит.
Трое приятелей, решивших пошутить, вызывают лифт, не подозревая, чем обернётся их игра. Шутка становится страшной реальностью, когда одного из них затягивает на проклятый этаж. Теперь друзья понимают: некоторые двери лучше не открывать.