Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей комплекса: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, разуверившегося в себе художника подталкивает к мольберту, а пожилой актрисе Вере Павловне скрашивает одиночество.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо замка — тюремная камера. Однако, как в доброй истории, в самый отчаянный момент находится человек, который не бросит её в беде. Тот, кто давно был рядом, просто ждал своего часа.
